1、火警處理：當發生火警時，首先應按“消音”鍵終止警報聲。然后應根據控制器的報警信息檢查發生火警的部位，確認是否有火災發生；若確認有火災發生，應根據火情采取相應措施：主機切換自動狀態，啟動相應區域的聯動設備，通知現場人員撤離。火情較大時，啟動消防泵出水救火。當火情無法控制或無法自救時應撥打“119”報警電話（清楚描述單位名稱、地址、著火部位、著火物性質、火勢大小、有無人員被困-留下聯系電話-到路口接應），消除完火警將現場設備恢復后，控制室按“復位”鍵，輸入密碼“0000”確認后屏幕上顯示“系統工作正常”。

2、若為誤報，應采取如下措施：檢查誤報火警部位是否灰塵過大、溫度過高、確認是否由于人為或其他因素造成誤報警，按“復位”鍵，輸入密碼“0000”確認后屏幕上顯“系統工作正常”。使控制器恢復正常狀態，觀察是否還會誤報；如果仍然發生誤報可將其記錄，并盡快通知維保單位進行維修。http://www.wanpang.com.cn/

3、故障處理：當故障發生時，首先按“消音”鍵終止報聲。然后應根據控制器的故障信息檢查發生故障的部位，確認是否有故障發生；當發生故障原因不明或無法恢復時，可將故障點記錄，然后盡快通知維保單位進行維修。